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冰火兩重天的修表行

發布日期:2017-05-24

  “三轉一響”是上世紀五六十年代中國每個家庭都希望擁有的家庭用品,在那個年代,能否擁有縫紉機、自行車、手表、收音機這四大件是一個家庭生活水平的重要指標之一。應運而生的,家電、手表、自行車的修理也成為了那個時代最火的幾個工作。

  幾十年過去了,“四大件”所代表的東西早已更迭了多少代,而像修理手表這樣的行業也面臨著巨大的變化。

  仍在堅持的“李記修表店”

  在北京西安門大街上有這樣一家店鋪,里外兩間屋子,前屋是一間雜貨店,人頭攢動,好不熱鬧。而里屋則是另一番天地。不到十平方米的一間屋子里,各種各樣的掛鐘掛滿了墻壁,靠著墻壁,放著滿滿兩個玻璃柜子各式各樣的鬧鐘、座鐘,門口是一張顯得老舊的工作臺,臺燈開著,照亮了工作臺上各式各樣的手表配件。一位老人在椅子上坐得筆直,上身微傾,看著身旁籠子里養的八哥。

  老人姓李,是一名修表匠,90歲高齡的他從事修表行業已經大半輩子了。據老人的老伴介紹,1972年,李記修表店正式開張營業,到現在已經整整42年。這幾十年間,李師傅所修的鐘表從發條到電子,從座鐘到手表,無一不精,無一不通。正式精湛的手藝和堅定的信念,才使得這間修表店成為了唯一一家從七十年代走過來的個體修表店。李師傅雖然已是耄耋之年,但是,眼力依然很好,眉目之間雖已顯現出老態,但雙目依然有神。

  李師傅的老伴說,發條鐘表流行的時候,李師傅能輕松應對鐘表出現的問題,但是,隨著手表的樣式和功能的變化,李師傅的技藝似乎跟不上時代的潮流了。手表的指針從原來的只有時分秒三根針變成現在的帶星期日歷甚至溫度高度各種功能的指針。這樣的變化,讓即使是擁有高超修表技藝的李師傅也頗感頭疼。

  年齡的增加,加上來這里修表的人越來越少,讓小小的修表店也遇到了危機,再三考慮下,李家人決定將原來的修表店一分為二,前半部分店面用作雜貨店,而里屋的部分仍然由李師傅負責修表的業務,但是,也只是一些換換電池的簡單工作。“這樣一來,也算減輕一些生活上的負擔。”李師傅的老伴告訴記者。

  生意火爆的“納沙泰爾”

  手表的更新換代帶來的不僅僅是手表樣式和功能的變化,更多的變化來自于消費者的體驗。喜歡購買瑞士表的消費者一定都知道位于建國門的納沙泰爾手表維修中心,這里是北京許多瑞士品牌手表的唯一的維修中心,只要是天梭、浪琴、美度、斯沃琪等正規渠道購買的瑞士品牌手表,都可以到這里進行檢測和維修。

  由于選擇由納沙泰爾作為售后服務商的手表品牌眾多,因此,來到這里修理和保養手表的顧客也往往能夠將不大的休息廳擠滿。由于這里周日是不營業的,因此,在周六的時候,在等待修理手表的人往往是最多的,甚至會排到三四百號。即使是這樣,維修中心的工作人員依然會有條不紊地進行他們的工作,檢測、評定、維修,四個窗口同時開放,依然不能滿足顧客的需求。

  在這里,被叫到號的顧客會首先將自己的手表交由工作人員進行檢測,需要檢測的手表經由專業儀器的檢測之后,會對外形、機芯、表殼、表盤等方面情況進行詳細地記錄。在得出初步的檢測結果之后,工作人員會與顧客進行溝通,決定是進行保養還是維修。隨后,工作人員就將手表送到專業的維修人員處進行保養或者維修。維修所花的時間一般在一周到三個月之間,在維修完畢之后,顧客可以選擇上門取表或者由物流公司將手表送至顧客處。

  在這里修理手表的顧客大多是為了追求瑞士手表的品質,因此,在對自己的手表進行修理和保養時,也會首先選擇這些瑞士品牌官方的修理中心。這些顧客的一部分原因是因為來到這里修理手表式售后服務的一部分,而另外相當一部分原因也是因為像納沙泰爾這樣的公司也象征著品質的保證。

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